A Joana é licenciada desde 2007 em Gerontologia pela Escola Superior de Saúde da Universidade de Aveiro e mestre em Economia Social e Solidária pelo ISCTE desde 2016, no qual apresentou a dissertação sobre a relação entre mentoria e inclusão social.
As suas primeiras experiências profissionais centraram-se na orientação de ações de formação na área da Geriatria e Apoio à Comunidade (2007-2009). A par desta orientação, desenvolveu, em conjunto com outras colegas, um trabalho de consultoria a organizações da economia social para o diagnóstico e implementação de sistemas de gestão da qualidade (segundo os requisitos do Modelo de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais do ISS, IP e da norma NP EN ISO 9001). Entre 2010 e 2013, a sua atividade profissional foi dedicada ao acompanhamento de projetos de formação e consultoria (financiados ou não) em organizações sem fins lucrativos, no âmbito da gestão da qualidade (ISO 9001 e EQUASS) e sustentabilidade, assim como na realização de auditorias internas da qualidade. Na Aproximar, a Joana está encarregue da definição e uniformização de procedimentos, da garantia da qualidade da formação, estando ainda ligada às atividades e iniciativas no âmbito do empreendedorismo, emprego e inovação social. É coordenadora de mentores pelo Programa PENDULUM e responsável pelos serviços de mentoria da Aproximar. |